プライバシーポリシー
長谷川 侑希(以下「運営者」)は、スマートフォンアプリ「Libvel(リブベル)」(以下「本アプリ」)における利用者の情報の取り扱いを、次のとおり定めます。
1. 取得する情報
本アプリは、次の情報を取得します。
- アカウントの情報:はじめて起動したときに自動で作るアカウントの ID。「引き継ぎ」で Apple または Google のアカウントと紐付けたときは、そのアカウントのメールアドレス(Apple の「メールを非公開」を選んだ場合は転送用のアドレス)
- 呼び名:利用者が決めたニックネーム
- 写真:撮影のお題に答えて撮った写真と、そのサムネイル
- 旅行の情報:旅行名、行き先、予定の時刻、お題、貼ったシール、行き先に着いた時刻
- 訪れた都道府県:都道府県のコード、初めて訪れた日、写真の枚数
- 通知のための情報:お題などの通知を届けるための端末のトークンと、端末の OS の種類
- 写真の報告:報告した人、報告された写真、理由、日時
- アプリが落ちたときの記録:落ちた場所(プログラムのどこか)、端末の機種、OS のバージョンなど(Firebase Crashlytics)と、記録をまとめるためにアプリのインストールごとに作られる ID(インストールの ID)。アカウントの ID や呼び名などは付けません
- 利用の状況の合計:作られた旅行・撮られた写真・貼られたシールの数、シェアのボタンが押された回数などを、日ごとの合計の数として数えます。誰が・どの旅行で行ったかは残しません
- フォトブックの注文:注文の内容(プラン、ページ数、本に入れる写真、金額、日時、注文の状態)と、届け先(お名前、郵便番号、住所、電話番号)。贈り物として注文したときは、贈り先の方の届け先と、差出人として入力された名前。クレジットカードの情報は、決済を行う Stripe が受け取り、運営者は受け取りません。自分の届け先は、「この端末に覚える」を選んだときだけ、次の注文のために端末の中に保存します(運営者には送りません。贈り物の届け先は保存しません。アプリの画面から、またはアカウントの削除で消せます)
- 本物のアプリかどうかの確認:不正な利用を防ぐため、アプリが正規のものかを確かめる判定(Firebase App Check。Apple の App Attest・DeviceCheck、Google の Play Integrity を使います)
このうち、行き先に着いた時刻と訪れた都道府県のコードは、端末の位置そのものではありませんが、おおよその位置情報として扱います(下の「位置情報について」)。
本アプリは、連絡先、広告のための ID、閲覧の履歴は取得しません。利用状況の分析のためのツール(アクセス解析など)は使わず、利用者ごとの操作の記録も作りません。端末の位置(緯度・経度や移動の経路)はサーバーに送りません(下の「位置情報について」)。
2. 利用の目的
取得した情報は、次の目的に使います。
- 旅行のしおり、撮影のお題、写真やシールを、旅行のメンバーと共有するため
- 行き先に着いたことを判定し、お題の通知を届けるため
- 旅行のアルバムと、訪れた都道府県の地図を作るため
- 機種変更やアプリの入れ直しの後も、同じアカウントで使えるようにするため
- 不適切な写真の報告に対応し、規約に反する利用を防ぐため
- 不具合を直し、本アプリを安全に提供するため
- 本アプリを改善するため(利用の状況を、個人が分からない日ごとの合計の数として集計します)
- フォトブックの代金を受け取り、印刷・製本して届け先へ送るため。届かないときや印刷の不良があったときに対応するため
- お問い合わせに答えるため
広告や、本アプリの宣伝のために、写真や呼び名を使うことはありません。
3. 旅行のメンバーに見える情報
呼び名、撮った写真、貼ったシール、旅行のしおり、行き先に着いた時刻は、同じ旅行のメンバーに見えます。招待コードは、一緒に旅行する人にだけ伝えてください。
4. 外部のサービス
本アプリは、次のサービスを使っています。
- Google(Firebase):アカウント、データと写真の保存、サーバーの処理、通知の配信、アプリが落ちたときの記録、正規のアプリの確認(下の「5. 外国にあるサーバーでの保存」)
- Google Maps Platform:行き先の場所を探すため。探すときに入力した文字と、旅行の行き先のあたりの位置を送ります(運営者のサーバーを通して送り、入力した文字は保存しません)
- Apple:「Appleで続ける」、正規のアプリの確認、iPhone への通知の配信
- Stripe:フォトブックの代金の決済。カードの情報は、Stripe の決済の画面で Stripe が受け取り、管理します
- 製本直送.com(株式会社ブックフロント):フォトブックの印刷・製本・発送を委託します。印刷のため、本に入る写真(旅行のほかのメンバーが撮った写真を含みます)と、旅行名・呼び名などの本に載る内容、届け先のお名前・郵便番号・住所・電話番号を渡します。委託先とは、渡した情報を委託の目的のほかに使わないよう取り決め、適切に取り扱われるよう監督します
運営者は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく情報を第三者に提供しません。情報を売ったり、広告のために渡したりすることもありません。
5. 外国にあるサーバーでの保存
本アプリは、データと写真の保存、サーバーの処理に、Google LLC(米国)のクラウドサービス(Firebase)を使っています。運営者は、このクラウドサービスに情報を保存しており、Google が保存された情報を自身の目的のために取り扱うことはありません(契約により、運営者の指示の範囲でのみ取り扱います)。
- データと写真は、主に日本(東京)のサーバーに保存します。
- 一部の機能(ログイン、通知の配信、アプリが落ちたときの記録、正規のアプリの確認、フォトブックの代金の決済)は、米国など日本の外にあるサーバーで処理されることがあります。
- フォトブックの印刷・製本・発送は、日本の会社(製本直送.com)に委託し、日本の中で行います。
- 運営者は、外国で情報を取り扱うにあたり、その国の個人情報の保護に関する制度を確認しています。米国には、日本の個人情報保護法のような、個人情報を広く保護する連邦の法律はなく、分野ごとの連邦の法律と、州ごとの法律(カリフォルニア州の消費者プライバシー法など)によって保護されています(個人情報保護委員会「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」による)。
- 運営者は、上記を踏まえ、下の「安全のための取り組み」のとおり、情報を安全に管理します。
6. 写真について
お題に答えて撮った写真は、旅行メンバーとの共有と、旅行のアルバムを作るために保存します。
- 後ろのカメラの写真は、2つの大きさで保存します。アプリで見るための表示用の写真と、アルバムを印刷できる大きさの元の写真です。アプリで表示するのは、表示用の写真とサムネイルだけです。
- 写真をサーバーに送る前に、アプリが写真の付加情報(撮影した場所の位置情報・機種・日時など)を取り除きます。写真の向きの情報だけを残します。
- 元の写真は、旅行が終わってから一定の期間がたつと、保存の場所を移します。保存の場所を移した後も、削除するまでは保存します。
- アカウントを削除したとき、または旅行から外れるときに「写真も消す」を選んだときは、元の写真も表示用の写真も、あわせて削除します。
- フォトブックを注文したときは、本に入る写真(元の写真)を使って印刷用のデータを作り、印刷の委託先に渡します(上の「4. 外部のサービス」)。
- アルバムやポスターの画像を、共有の画面で「画像を保存」を選んだときだけ、端末の写真に保存します(写真を読み取ることはしません)。
7. 位置情報について
Libvel は、旅行のしおりに登録した次の行き先に着いたことを自動で判定し、旅行メンバーに撮影のお題を届けるために、端末の位置情報を利用します。
- 位置情報の利用は、出発した旅行がある間に限ります。旅行が終わると、位置情報の利用を停止します。
- 位置情報は、アプリを開いている間だけ利用します。アプリを閉じている間は利用しません。
- 端末の位置そのもの(移動の経路など)をサーバーに送信・保存したり、旅行メンバーに共有したりすることはありません。サーバーに記録するのは、どの行き先にいつ着いたかという情報だけです。
- どの行き先にいつ着いたかという情報と、訪れた都道府県のコードは、利用者のおおよその位置を表すため、おおよその位置情報として扱います。
- 位置の登録がない行き先で撮影した場合は、訪れた都道府県を記録するため、端末の中で判定した都道府県の情報(都道府県コード)のみを送信します。判定できない場合や、ご自身で都道府県を選んだ場合は、選んだ都道府県の情報のみを送信します。
- 位置情報の利用は、端末の設定からいつでも停止できます。停止した場合も、しおりの「着いた」ボタンで到着を記録できます。
8. 保存する期間
- アカウントの情報、呼び名、写真、訪れた都道府県:アカウントを削除するまで(旅行から外れるときに「写真も消す」を選んだ写真と、自分しかいない旅行を削除したときのその旅行の写真は、そのときに消します)
- 旅行のしおりとシール:その旅行がある間(旅行のメンバーがいなくなったときや、自分しかいない旅行を削除したときに消します)
- 行き先の位置(緯度・経度):Google の規約に従い、取得してから30日まで。終わった旅行の位置は消します
- 写真の報告:対応が終わってから1年
- フォトブックの届け先:発送してから90日(届かないときや不良の対応のため)。お支払いがされなかった注文と、返金した注文は、すぐに消します。発送できないまま確認が必要になった注文は、そうなってから90日で消します
- フォトブックの注文の記録(届け先を除く、注文の内容・金額・日時):会計の記録として7年。アカウントを削除しても残します
- フォトブックの印刷用のデータ:発送してから90日
- 通知のための情報(端末のトークン):アカウントを削除するまで、またはその端末で通知を受け取れなくなるまで
- アプリが落ちたときの記録:90日
- 削除した情報は、サーバーのバックアップから、最大でさらに30日以内に消えます
送れなかった写真は、次に送るまで、端末の中(アプリだけが使う場所)に一時的に保存します。撮ってから一定の時間がたつか、送り終えると消します。
9. 情報の削除
アプリの設定から、いつでもアカウントを削除できます。削除する情報と残る情報、アプリを使えない場合の依頼のしかたは、アカウントの削除のページをご覧ください。
10. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご自身の情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止をご希望の場合は、下のお問い合わせ先にメールでご連絡ください。ご本人であることを確かめたうえで、法令に従って対応します。呼び名はアプリの設定から、いつでも変えられます。
11. 安全のための取り組み
- 通信はすべて暗号化しています
- 旅行の情報と写真は、その旅行のメンバーだけが読めるように、サーバーで制限しています
- 写真をサーバーに送る前に、撮影した場所などの付加情報を取り除いています
- 運営者が使う管理のための権限は、必要なものだけにしています
12. 未成年の方
13歳未満の方は、本アプリを使えません。13歳以上18歳未満の方は、保護者の同意を得てから本アプリを使ってください。
13. このポリシーの変更
法令の変更や本アプリの機能の変更に合わせて、このポリシーを変えることがあります。大切な変更をするときは、前もってアプリ内またはこのページで知らせます。
14. お問い合わせ
事業者:長谷川 侑希
住所:ご請求があれば、遅滞なく開示します
お問い合わせ:pokonavi.info@gmail.com