アカウントの削除
アプリから削除する
- しおりの左上の、自分の丸い写真を押して「パスポート」を開きます。
- パスポートの下の「アカウント削除」を押します。
- 消える情報の確認が出るので、「削除する」を押します。
削除はすぐに行われ、元に戻せません。メールでのご依頼の場合は、ご依頼から30日以内に削除します。どちらの場合も、サーバーのバックアップに残った分は、最大でさらに30日以内に消えます。
削除される情報
- 呼び名
- あなたが撮った写真(印刷できる大きさの元の写真、アプリで見る表示用の写真、サムネイルのすべて。保存の場所を移した元の写真も含みます)
- あなたが貼ったシール
- 訪れた都道府県の記録
- 通知を受け取る端末の情報
- あなたしかいない旅行(しおり・写真を含む)
ほかのメンバーがいる旅行からは、あなたが外れます。旅行のアルバムは、あなたの写真と名前を除いて作り直されます。
アカウントを削除しなくても、旅行から外れるときに「写真も消す」を選ぶと、その旅行であなたが撮った写真(元の写真と表示用の写真の両方)を削除できます。
旅行ごとに消したいときは、旅の一覧で旅行の表紙の右の「…」(または表紙の長押し)から、一覧から消すこともできます(あなたがその旅行から抜けます。あなたしかいない旅行は、しおりと写真がすべて消えます)。
残る情報
- ほかのメンバーが撮った写真や貼ったシール、旅行のしおり(ほかのメンバーのものとして残ります)
- あなたが送った写真の報告の記録(対応が終わってから1年間、保存します)
- フォトブックの注文の記録(商品・部数・金額・日時・状態。会計のため7年間、保存します。届け先の住所・電話番号・名前は、発送から90日で消します。発送前の注文があるときは、届けるために発送まで残します)
アプリを削除してしまった場合
- Apple または Google のアカウントと紐付けていた場合は、アプリを入れ直して同じアカウントでログインし、上の手順で削除できます。
- 紐付けていなかった場合や、アプリを使えない場合は、pokonavi.info@gmail.comにご連絡ください。本人であることを確かめるため、呼び名と、参加していた旅行の名前・時期をお知らせください。確かめられたら、ご依頼から30日以内に削除し、お知らせします。